Όροι κράτησης

ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Επιβεβαίωση κράτησης

Η επιβεβαίωση της κράτησης ισχύει μόνο με την καταβολή προκαταβολής 25% του συνολικού κόστους.

Σημείωση:

i) Η επιβεβαίωση διαθεσιμότητας για συγκεκριμένες ημερομηνίες, όπως λαμβάνεται από το τμήμα κρατήσεων του «Strovilla mare», δεν θεωρείται επιβεβαίωση κράτησης.

Μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο με την καταβολή προκαταβολής.

ii) Η προκαταβολή πρέπει να παραληφθεί από το «Strovilla mare» το αργότερο έως την ημερομηνία που καθορίζεται από το τμήμα κρατήσεων.

iii) Η επιβεβαίωση της καταβολής της προκαταβολής θα πρέπει επίσης να αποσταλεί στο τμήμα κρατήσεων του «Strovilla mare» μέσω email.

Για τους τρόπους πληρωμής παρακαλούμε δείτε εδώ

Επιστροφές χρημάτων

Για ακύρωση κράτησης, επιστροφή της προκαταβολής γίνεται μόνο υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις.

Χρέωση ακύρωσης 0%:
Πλήρης επιστροφή χρημάτων – Όταν η ακύρωση της κράτησης έχει γίνει με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών (από την ημερομηνία άφιξης) προς το τμήμα κρατήσεων του «Strovilla mare».

Σημείωση:
i) Επιστρέφεται το 100% της προκαταβολής.
ii) Αποδεκτές ειδοποιήσεις είναι είτε μέσω φαξ είτε μέσω email.

Χρέωση ακύρωσης 50%:
Χρεώνεται τέλος ακύρωσης 50% εάν η ακύρωση της κράτησης έχει γίνει εντός της περιόδου 21 έως 30 ημερών, από την ημερομηνία άφιξης.

Σημείωση:
i) Επιστρέφεται το 50% της προκαταβολής.
ii) Αποδεκτές ειδοποιήσεις είναι είτε μέσω φαξ είτε μέσω email.

Χρέωση ακύρωσης 100%:
Χρεώνεται τέλος ακύρωσης 100% όταν η ακύρωση της κράτησης έχει γίνει εντός 20 ημερών από την ημερομηνία άφιξης.

Σημείωση:
i) Δεν επιστρέφεται η προκαταβολή.

Μη επιστρέψιμη τιμή
Πληρωμή του συνολικού κόστους (ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΨΙΜΟ / 100% χρέωση ακύρωσης), απαιτείται κατά τη στιγμή της κράτησης.

*Για πρόωρες αναχωρήσεις, υπάρχει χρέωση ακύρωσης ίση με το 50% της υπολειπόμενης περιόδου ενοικίασης (Νόμος 1652/86 ΦΕΚ 167Α)

Υπόλοιπο προκαταβολής
Το υπόλοιπο της κράτησης καταβάλλεται στο «Strovilla mare» πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

* Ο φόρος διαμονής δεν περιλαμβάνεται.

* Οι τιμές υπολογίζονται ανά τύπο δωματίου, όχι ανά άτομο. Τα παιδιά υπολογίζονται ως ενήλικες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΠΝΙΣΜΑΤΟΣ
Το κάπνισμα απαγορεύεται σε όλα τα δωμάτια καθώς και σε όλους τους κοινόχρηστους εσωτερικούς χώρους. Επιτρέπεται στα μπαλκόνια και στις εξωτερικές βεράντες.

ΖΗΜΙΕΣ - ΦΘΟΡΕΣ ΔΩΜΑΤΙΟΥ
Σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς σε δωμάτιο ή άλλη ιδιοκτησία λόγω πρόθεσης, εκούσιας πράξης ή αμέλειας, το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το ποσό της ζημίας που υπέστη, συμπεριλαμβανομένης της ζημίας λόγω διακοπής
δραστηριοτήτων, στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα του πελάτη. Σε περιπτώσεις όπου ο πελάτης δεν έχει πληρώσει με πιστωτική κάρτα, αλλά με μετρητά ή άλλα μέσα, το κατάλυμα θα απαιτήσει την άμεση πληρωμή του ποσού της
ζημίας που υπέστη από τον πελάτη, διαφορετικά διατηρεί όλα τα νόμιμα δικαιώματά του.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Οι πελάτες παρακαλούνται να μην προκαλούν όχληση, να συμπεριφέρονται κόσμια και να σέβονται τους άλλους ενοίκους και το προσωπικό του καταλύματος. Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς του ξενοδοχείου. Οι κοινές ώρες κοινής ησυχίας τηρούνται από 15:00 - 17:30 και 23:30 - 08:00.

ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ

Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται.

Strovilla mare